第1711章 阿朱？怎么了？

  “张总吗？我阿里巴巴朱因。

  对，还是投诉的事情，你们在华东那个分拨点，今天又集中爆出几十个延误单子，能不能麻烦您亲自催一下？客户等不及了。”

  “李经理，我们上周不是刚开过会，强调要加强包裹的包装规范吗？怎么这个星期破损率又上来了？你们现场有没有监督啊？”

  “王总，那个编號尾號771的加急件，到底卡在哪个环节了？客户一天打八个电话来问，非常著急，您务必帮我查清楚！”

  朱因儘量让自己的声音保持冷静和专业，但连著说下来，嗓子眼又干又涩，语气也不自觉地越来越急。

  电话那头，那些物流公司的老总、经理们，也是一肚子苦水，不是抱怨包裹太多实在处理不过来，就是说人手紧缺，或者哪条高速公路堵了。

  说来说去，就是扯皮，问题绕来绕去，还是解决不了。

  有一回，她打给合作量最大的那家物流公司的区域经理。

  对方大概也是被逼急了，话里话外居然开始甩锅，暗示说是淘宝平台上的卖家为了省钱，包装太简陋，所以才容易破损。

  “包装不当？！”

  朱因一听这话，积压了一整天的火气、委屈、挫败感，像点著了引线的火药桶，嘭一下就炸了。

  她声音猛地拔高，又尖又利，办公室外间的人都听得清清楚楚。

  “你跟我说包装不当？同样的卖家，上个月用一样的包装怎么就没问题？这个月量一大，就全是问题了？根子难道不是你们自己的管理跟不上，操作流程全乱套了吗？！我现在需要的是你们拿出解决方案来！是立刻去处理积压的包裹！不是听你在这里找藉口，推卸责任！”

  她几乎是吼出了最后几句话，然后“啪”地一声，狠狠把电话听筒砸回了座机上。

  力气之大，震得桌子都好像晃了一下。