第206章 亏欠的艺术
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  万物生超市持续火爆了一段时间后，周行坐在云闕40层的办公室里，手里捏著那份红得刺眼的財务报表，心情却比澜州今天的阳光还要灿烂。
  楼下，万物生超市生鲜区。
  一位大妈手里提著半个西瓜，气势汹汹地衝到了服务台。
  那西瓜已经被挖得坑坑洼洼，显然是吃了一大半才想起来不甜。
  周围的顾客都停下了脚步，有人掏出手机准备录下这场即將爆发的撕逼大战。
  大妈把西瓜往檯面上一顿。“这瓜不甜！退钱！”
  柜檯后的小姑娘没有慌张，依旧保持著得体的微笑，但手指在屏幕上飞快操作。
  屏幕上跳出一行只有员工可见的数据：
  【顾客id：张淑芬】
  【诚信评级：a（周边老住户，无恶意索赔记录）】
  【购买频次：高】
  【系统判定：真实诉求，建议执行“超预期服务”方案。】
  確认並非恶意“薅羊毛”的职业团伙后，小姑娘才按下了確认键。
  “阿姨，实在抱歉，让您吃得不开心了。”
  “西瓜原价三十八元。按照规定，全额退款，外加双倍赔偿金，一共一百一十四元，已经原路退回您的帐户。”